日前，中國人民大學對其校園網絡系統管理項目公開招標，包括北塔網絡在內的多家國內外知名網管廠商都參與了此次競標。經過學校網絡管理中心相關技術專家對產品性能、功能方面的多次測試以及對各品牌實力的綜合評估之后，北塔網絡憑借其良好的品牌形象、優越的產品性能和完善的售后服務順利入圍，從此擔負起了該校園計算機網絡規劃、建設、維護、使用和開發的管理重責！
網絡背景
教育的信息化是當今世界教育改革的重要思潮之一，是時代的要求，也是素質教育的需要。位于北京市海淀區中關村的中國人民大學，自97年以來便大力實施現代教育技術工程，隨后于2000年進行第一次升級改造，直至去年11月底人大將應用思科的核心交換機完成了校園網的第三次升級，真正實現了21世紀的現代化教學環境——以科研為龍頭，以電腦網絡為基礎，以圖書館、電教中心為信息源，以數字化為模式，提高學校教育教學的檔次和質量。目前整個人大校園網絡已成功升級為萬兆主干網，通往各樓宇建筑物的帶寬為千兆，而到桌面帶寬也將達百兆。整個校園網絡擁有高達23000多個信息點，使用了超過1040臺接入層交換機、核心交換機和路由設備；基礎應用服務器和其他各類應用服務器多達百余臺（其中包括思科、華為及神州數碼等多家廠商的產品）。校園網通往外網的帶寬分別是中國教育與科研網的千兆出口和網通的百兆出口。
除基礎設施外，學校利用校園網絡，在教學、科研和管理上陸續建立了不同的公共應用系統和專業應用系統：辦公自動化、本科生管理系統、研究生管理系統、學校人事管理系統、電子校務系統、科研管理系統和學生管理系統等核心應用。這些系統為全校教學科研、管理以及師生員工學習工作生活提供電子信息和網絡技術服務等。
然而隨著自身業務的高速發展和網絡規模的不斷擴充，內部師生非正常使用網絡造成網絡資源緊張等問題，校園網絡管理中心的相關負責人員日常網絡實施、管理、分析和升級工作日趨繁重；不僅如此，互聯網到處充斥的蠕蟲木馬、黑客攻擊、密碼盜聽、拒絕服務攻擊等等也給管理人員帶來新的考驗和負擔。以上種種都給校園網絡的正常運行帶來了種種隱患甚至于直接威脅到正常的教育日程。因此，如何保證校園網絡的正常和安全的運行、還給廣大師生一個穩定的高質量的網絡基礎平臺成為校園網絡信息化過程中十分關注和強調的重要方面。
面對上述難題，人大網絡管理中心的相關領導決定未雨綢繆，經過多番和學校常委的立項研究和業內同行的技術研討，鑒于校園網絡龐大、設備品種多、終端應用情況復雜且管理工作十分繁重，決定采購一款能夠支持眾多網絡設備廠商、高效實用的網管工具以協助管理員參與校園信息化建設的發展和數字化技術的應用開發工作。
方案實施
經過比較，人大網管中心最終決定以上海北塔網絡通訊發展科技有限公司提供的北塔網絡運維管理系統BT_NM來構建校園整體網絡管理解決方案。BT_NM是全中文界面網絡管理產品、真正實現跨廠商的網絡產品管理、實現設備的真實面版圖管理(無須定制)、完整物理拓撲結構自動生成管理的網管系統，支持采用SNMP管理協議各廠商網絡產品，包括無線網絡產品、打印機、主機系統等，能自動辨識各生產廠商，并在網絡結構圖上加以顯示。
一旦發生了問題，BT_NM通過網絡整體狀況一覽、歷史記錄、實時數據、信息定位技術等等，可以協助用戶尋找可能的相關事件，排除干擾，增加判斷的條件，為用戶快速定位問題及解決問題提供強有力的幫助。
上海北塔通訊網絡科技發展有限公司切實分析了用戶需求之后，在幾個核心交換機和應用服務器上分布安裝了BT_NM，根據時下網絡情況主要達成以下系統目標：
（一）面向多種教育方式提供完善的監測，提高穩定性和可靠性；
（二）提供完善的網絡性能數據和及時的報警；
（三）協助學校發揮資源優勢、共享寬帶資源；
（四）易于操作、維護，并便于自動化管理 ；
北塔網絡運維管理系統BT_NM提高學校教學、科研、校園管理和網絡管理水平從低到高以清晰的四層管理模式，專注于整個網絡平臺的網絡設備、服務器（主機）、應用程序、服務的故障和性能管理。集應用監測、服務器監測和網絡監測于一體，提供完善的監測報警平臺和多樣的報警方式，并可以生成豐富的監測報告，能很好地滿足不同層面的運行維護人員對故障和性能管理的需求，是自動化、智能化、跨平臺的網絡監測管理系統，而且在兼容性、擴展性上有良好表現，可以協助學校提高教學、科研、校園管理和網絡管理水平。
（一）一目了然的物理拓撲結構圖
北塔BT_NM提供了真實精確的網絡物理拓撲圖，直觀地顯示出中國人民大學上千臺設備之間復雜的物理連接關系、連結線路信息和設備的工作情況。并在此基礎上提供IP定位查找功能，使管理員人員對網絡整體工作情況做到一目了然、心中有數。
（二）快速精確的故障告警信息
該網管軟件對所有故障均能在很短時間內發出告警信息，這種迅速響應機制與網絡規模無關，所以在浙江電力的網絡中，總是讓管理員在第一時間得到告警信息，體現出了快速精確的特性。同時，BT_NM提供包括E-mail、語音、語音電話、BP機、彈出窗口等多種告警手段，使網絡管理員不論身處何處不論白天黑夜都可以迅速得到網絡故障信息。
（三）跨廠商的管理平臺
產品很好地適應了園內多平臺、多品種的網絡設備平臺，對思科、華為和神州數碼等產品都提供了設備視圖和足夠的配置管理功能，使學校網絡管理中心的技術人員僅用一個平臺即可管理所有設備和所有主要應用。
（四）豐富實用的管理工具
BTNM集成了許多對網絡管理員非常實用的工具，包括：網絡運行情況記錄和分析、應用監視和分析、測試指定網絡段的延遲、撥號審計、IP流量審計、網絡設備SNMP信息瀏覽、Telnet、ping、trace route等。
（五）實時關注網絡運行情況
經過用戶設置之后，該產品還可自行記錄指定設備的負載、端口流量、主機端口響應情況，甚至模擬用戶操作，記錄特定應用服務的響應情況，并允許用戶生成html格式的總分析報告、詳細報告和大量圖表，供用戶分析參考。特別是其IP-MAC監控功能與浙電現有的信息網絡接入授權管理系統同步實現了非法接入的及時準確告警，從源頭上避免信息網絡的非法接入，最大限度地保證信息系統的安全。
用戶反饋
目前，北塔網絡運維管理BT_NM已在中國人民大學穩定運行，據管理中心管理員反饋：“該系統運行穩定，功能豐富，易于維護，有效解決網絡管理中存在的問題，降低了網絡運維成本，為我們提供了性價比優良、符合管理要求的系統。這段時間內，中心的管理員能分地域的監控交換機和路由器的當前運行狀態、采集設備運行的性能數據后以多種文字、圖表的方式顯示；當被監控設備發生故障時，能收到服務器端主動推動的報警信息；管理員能通過故障管理模塊設定被管理設備的門限值；能監控服務器的CPU、內存、磁盤等資源的利用狀況；有良好的安全管理功能；安裝簡單，使用方便，為整個校園網絡的管理提供了一個實用的工具。”
