日前，中國人民大學(xué)對其校園網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理項目公開招標，包括北塔網(wǎng)絡(luò)在內(nèi)的多家國內(nèi)外知名網(wǎng)管廠商都參與了此次競標。經(jīng)過學(xué)校網(wǎng)絡(luò)管理中心相關(guān)技術(shù)專家對產(chǎn)品性能、功能方面的多次測試以及對各品牌實力的綜合評估之后，北塔網(wǎng)絡(luò)憑借其良好的品牌形象、優(yōu)越的產(chǎn)品性能和完善的售后服務(wù)順利入圍，從此擔負起了該校園計算機網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、建設(shè)、維護、使用和開發(fā)的管理重責！

網(wǎng)絡(luò)背景
　　教育的信息化是當今世界教育改革的重要思潮之一，是時代的要求，也是素質(zhì)教育的需要。位于北京市海淀區(qū)中關(guān)村的中國人民大學(xué)，自97年以來便大力實施現(xiàn)代教育技術(shù)工程，隨后于2000年進行第一次升級改造，直至去年11月底人大將應(yīng)用思科的核心交換機完成了校園網(wǎng)的第三次升級，真正實現(xiàn)了21世紀的現(xiàn)代化教學(xué)環(huán)境——以科研為龍頭，以電腦網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，以圖書館、電教中心為信息源，以數(shù)字化為模式，提高學(xué)校教育教學(xué)的檔次和質(zhì)量。目前整個人大校園網(wǎng)絡(luò)已成功升級為萬兆主干網(wǎng)，通往各樓宇建筑物的帶寬為千兆，而到桌面帶寬也將達百兆。整個校園網(wǎng)絡(luò)擁有高達23000多個信息點，使用了超過1040臺接入層交換機、核心交換機和路由設(shè)備；基礎(chǔ)應(yīng)用服務(wù)器和其他各類應(yīng)用服務(wù)器多達百余臺（其中包括思科、華為及神州數(shù)碼等多家廠商的產(chǎn)品）。校園網(wǎng)通往外網(wǎng)的帶寬分別是中國教育與科研網(wǎng)的千兆出口和網(wǎng)通的百兆出口。
　　除基礎(chǔ)設(shè)施外，學(xué)校利用校園網(wǎng)絡(luò)，在教學(xué)、科研和管理上陸續(xù)建立了不同的公共應(yīng)用系統(tǒng)和專業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)：辦公自動化、本科生管理系統(tǒng)、研究生管理系統(tǒng)、學(xué)校人事管理系統(tǒng)、電子校務(wù)系統(tǒng)、科研管理系統(tǒng)和學(xué)生管理系統(tǒng)等核心應(yīng)用。這些系統(tǒng)為全校教學(xué)科研、管理以及師生員工學(xué)習(xí)工作生活提供電子信息和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)等。
　　然而隨著自身業(yè)務(wù)的高速發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的不斷擴充，內(nèi)部師生非正常使用網(wǎng)絡(luò)造成網(wǎng)絡(luò)資源緊張等問題，校園網(wǎng)絡(luò)管理中心的相關(guān)負責人員日常網(wǎng)絡(luò)實施、管理、分析和升級工作日趨繁重；不僅如此，互聯(lián)網(wǎng)到處充斥的蠕蟲木馬、黑客攻擊、密碼盜聽、拒絕服務(wù)攻擊等等也給管理人員帶來新的考驗和負擔。以上種種都給校園網(wǎng)絡(luò)的正常運行帶來了種種隱患甚至于直接威脅到正常的教育日程。因此，如何保證校園網(wǎng)絡(luò)的正常和安全的運行、還給廣大師生一個穩(wěn)定的高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)平臺成為校園網(wǎng)絡(luò)信息化過程中十分關(guān)注和強調(diào)的重要方面。
　　面對上述難題，人大網(wǎng)絡(luò)管理中心的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)決定未雨綢繆，經(jīng)過多番和學(xué)校常委的立項研究和業(yè)內(nèi)同行的技術(shù)研討，鑒于校園網(wǎng)絡(luò)龐大、設(shè)備品種多、終端應(yīng)用情況復(fù)雜且管理工作十分繁重，決定采購一款能夠支持眾多網(wǎng)絡(luò)設(shè)備廠商、高效實用的網(wǎng)管工具以協(xié)助管理員參與校園信息化建設(shè)的發(fā)展和數(shù)字化技術(shù)的應(yīng)用開發(fā)工作。

方案實施
　　經(jīng)過比較，人大網(wǎng)管中心最終決定以上海北塔網(wǎng)絡(luò)通訊發(fā)展科技有限公司提供的北塔網(wǎng)絡(luò)運維管理系統(tǒng)BT_NM來構(gòu)建校園整體網(wǎng)絡(luò)管理解決方案。BT_NM是全中文界面網(wǎng)絡(luò)管理產(chǎn)品、真正實現(xiàn)跨廠商的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品管理、實現(xiàn)設(shè)備的真實面版圖管理(無須定制)、完整物理拓撲結(jié)構(gòu)自動生成管理的網(wǎng)管系統(tǒng)，支持采用SNMP管理協(xié)議各廠商網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，包括無線網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品、打印機、主機系統(tǒng)等，能自動辨識各生產(chǎn)廠商，并在網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)圖上加以顯示。
　　一旦發(fā)生了問題，BT_NM通過網(wǎng)絡(luò)整體狀況一覽、歷史記錄、實時數(shù)據(jù)、信息定位技術(shù)等等，可以協(xié)助用戶尋找可能的相關(guān)事件，排除干擾，增加判斷的條件，為用戶快速定位問題及解決問題提供強有力的幫助。
　　上海北塔通訊網(wǎng)絡(luò)科技發(fā)展有限公司切實分析了用戶需求之后，在幾個核心交換機和應(yīng)用服務(wù)器上分布安裝了BT_NM，根據(jù)時下網(wǎng)絡(luò)情況主要達成以下系統(tǒng)目標：
　　（一）面向多種教育方式提供完善的監(jiān)測，提高穩(wěn)定性和可靠性；
　　（二）提供完善的網(wǎng)絡(luò)性能數(shù)據(jù)和及時的報警；
　　（三）協(xié)助學(xué)校發(fā)揮資源優(yōu)勢、共享寬帶資源；
　　（四）易于操作、維護，并便于自動化管理 ；
　　北塔網(wǎng)絡(luò)運維管理系統(tǒng)BT_NM提高學(xué)校教學(xué)、科研、校園管理和網(wǎng)絡(luò)管理水平從低到高以清晰的四層管理模式，專注于整個網(wǎng)絡(luò)平臺的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器（主機）、應(yīng)用程序、服務(wù)的故障和性能管理。集應(yīng)用監(jiān)測、服務(wù)器監(jiān)測和網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測于一體，提供完善的監(jiān)測報警平臺和多樣的報警方式，并可以生成豐富的監(jiān)測報告，能很好地滿足不同層面的運行維護人員對故障和性能管理的需求，是自動化、智能化、跨平臺的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測管理系統(tǒng)，而且在兼容性、擴展性上有良好表現(xiàn)，可以協(xié)助學(xué)校提高教學(xué)、科研、校園管理和網(wǎng)絡(luò)管理水平。
　　（一）一目了然的物理拓撲結(jié)構(gòu)圖 
　　北塔BT_NM提供了真實精確的網(wǎng)絡(luò)物理拓撲圖，直觀地顯示出中國人民大學(xué)上千臺設(shè)備之間復(fù)雜的物理連接關(guān)系、連結(jié)線路信息和設(shè)備的工作情況。并在此基礎(chǔ)上提供IP定位查找功能，使管理員人員對網(wǎng)絡(luò)整體工作情況做到一目了然、心中有數(shù)。 
　　（二）快速精確的故障告警信息 
　　該網(wǎng)管軟件對所有故障均能在很短時間內(nèi)發(fā)出告警信息，這種迅速響應(yīng)機制與網(wǎng)絡(luò)規(guī)模無關(guān)，所以在浙江電力的網(wǎng)絡(luò)中，總是讓管理員在第一時間得到告警信息，體現(xiàn)出了快速精確的特性。同時，BT_NM提供包括E-mail、語音、語音電話、BP機、彈出窗口等多種告警手段，使網(wǎng)絡(luò)管理員不論身處何處不論白天黑夜都可以迅速得到網(wǎng)絡(luò)故障信息。 
　　（三）跨廠商的管理平臺 
　　產(chǎn)品很好地適應(yīng)了園內(nèi)多平臺、多品種的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備平臺，對思科、華為和神州數(shù)碼等產(chǎn)品都提供了設(shè)備視圖和足夠的配置管理功能，使學(xué)校網(wǎng)絡(luò)管理中心的技術(shù)人員僅用一個平臺即可管理所有設(shè)備和所有主要應(yīng)用。 
　　（四）豐富實用的管理工具 
　　BTNM集成了許多對網(wǎng)絡(luò)管理員非常實用的工具，包括：網(wǎng)絡(luò)運行情況記錄和分析、應(yīng)用監(jiān)視和分析、測試指定網(wǎng)絡(luò)段的延遲、撥號審計、IP流量審計、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備SNMP信息瀏覽、Telnet、ping、trace route等。 
　　（五）實時關(guān)注網(wǎng)絡(luò)運行情況 
　　經(jīng)過用戶設(shè)置之后，該產(chǎn)品還可自行記錄指定設(shè)備的負載、端口流量、主機端口響應(yīng)情況，甚至模擬用戶操作，記錄特定應(yīng)用服務(wù)的響應(yīng)情況，并允許用戶生成html格式的總分析報告、詳細報告和大量圖表，供用戶分析參考。特別是其IP-MAC監(jiān)控功能與浙電現(xiàn)有的信息網(wǎng)絡(luò)接入授權(quán)管理系統(tǒng)同步實現(xiàn)了非法接入的及時準確告警，從源頭上避免信息網(wǎng)絡(luò)的非法接入，最大限度地保證信息系統(tǒng)的安全。

用戶反饋
　　目前，北塔網(wǎng)絡(luò)運維管理BT_NM已在中國人民大學(xué)穩(wěn)定運行，據(jù)管理中心管理員反饋：“該系統(tǒng)運行穩(wěn)定，功能豐富，易于維護，有效解決網(wǎng)絡(luò)管理中存在的問題，降低了網(wǎng)絡(luò)運維成本，為我們提供了性價比優(yōu)良、符合管理要求的系統(tǒng)。這段時間內(nèi)，中心的管理員能分地域的監(jiān)控交換機和路由器的當前運行狀態(tài)、采集設(shè)備運行的性能數(shù)據(jù)后以多種文字、圖表的方式顯示；當被監(jiān)控設(shè)備發(fā)生故障時，能收到服務(wù)器端主動推動的報警信息；管理員能通過故障管理模塊設(shè)定被管理設(shè)備的門限值；能監(jiān)控服務(wù)器的CPU、內(nèi)存、磁盤等資源的利用狀況；有良好的安全管理功能；安裝簡單，使用方便，為整個校園網(wǎng)絡(luò)的管理提供了一個實用的工具。”