2011年12月12日，全球領(lǐng)先的企業(yè)數(shù)據(jù)集成軟件獨(dú)立供應(yīng)商Informatica（納斯達(dá)克代碼：INFA）公司日前宣布，全美100強(qiáng)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司之一的Sterling & Sterling, Inc.通過部署Informatica Cloud平臺(tái)，為其財(cái)產(chǎn)及災(zāi)害保險(xiǎn)業(yè)務(wù)建立起強(qiáng)大、單一、完整的業(yè)務(wù)視圖。該視圖為Sterling & Sterling公司提供了統(tǒng)一的信息環(huán)境，將使它能夠與客戶和承包商實(shí)時(shí)緊密地合作，更密切地針對(duì)目標(biāo)客戶進(jìn)行交叉銷售與向上銷售，從而增加營(yíng)業(yè)收入。
Informatica Cloud是Informatica公司提供的一種多租戶云服務(wù)，該服務(wù)可以在其它基于云的以及預(yù)置應(yīng)用、數(shù)據(jù)庫、文件之間自動(dòng)實(shí)現(xiàn)集成。目前，已有一千多家企業(yè)和公共部門采用Informatica Cloud來進(jìn)行云數(shù)據(jù)集成，包括數(shù)據(jù)遷移、數(shù)據(jù)同步、數(shù)據(jù)質(zhì)量和數(shù)據(jù)復(fù)制。Sterling & Sterling通過Informatica Cloud，對(duì)其Salesforce CRM與內(nèi)部的保險(xiǎn)管理系統(tǒng)（營(yíng)業(yè)部管理器）進(jìn)行數(shù)據(jù)同步，以確保獲得包括賬戶、合同、客戶政策在內(nèi)的最新的統(tǒng)一視圖，這個(gè)視圖很快還將能夠覆蓋到保險(xiǎn)條款和交易。
通過采用Informatica Cloud，Sterling & Sterling公司獲得了顯著的應(yīng)用效益。從商業(yè)層面來看，能夠無縫銷售流程，縮短客戶從查詢到下單的過程，增加銷售業(yè)績(jī)；提高客戶的續(xù)保率，獲得更多的銷售機(jī)會(huì)；能夠獲得實(shí)時(shí)的業(yè)務(wù)洞察力，從而能更準(zhǔn)確、更及時(shí)地作出決策；提供持續(xù)而且回報(bào)高的客戶體驗(yàn)。從技術(shù)層面上看，借助Informatica Cloud，Sterling & Sterling在兩周內(nèi)就能把其Salesforce CRM系統(tǒng)與內(nèi)部的營(yíng)業(yè)部管理器平臺(tái)進(jìn)行整合；僅用一個(gè)周末就能把數(shù)十萬條保險(xiǎn)記錄從原有的CRM系統(tǒng)遷移到現(xiàn)在的Salesforce CRM系統(tǒng)中；通過Informatica Cloud的自助式數(shù)據(jù)集成功能，減少了30%的集成成本；即使是非技術(shù)用戶，也能夠通過一個(gè)直觀、基于Web的用戶界面，對(duì)多步驟的數(shù)據(jù)集成過程進(jìn)行管理。
Sterling & Sterling公司風(fēng)險(xiǎn)管理IT總監(jiān)Mike Tampone表示：“Informatica Cloud幫助Sterling & Sterling搭起了連接營(yíng)業(yè)部管理系統(tǒng)與云技術(shù)的橋梁，確保銷售代表、經(jīng)紀(jì)人與代理商擁有一個(gè)統(tǒng)一的客戶視圖，更好地洞察客戶需求，從而幫助他們捕獲到更多的交叉銷售機(jī)會(huì)，并更有效地贏得更多終生客戶。”
Informatica公司Informatica Cloud總經(jīng)理Ron Papas說：“Informatica Cloud集簡(jiǎn)單易用、快速配置與強(qiáng)大的數(shù)據(jù)集成功能等優(yōu)勢(shì)于一體，成功地幫助Sterling & Sterling公司創(chuàng)建一條標(biāo)準(zhǔn)化的信息交付通道，有效提高營(yíng)業(yè)收入，并提高業(yè)務(wù)靈活性，這些都為Sterling & Sterling帶來了良好的應(yīng)用效益。對(duì)于所有期望提高其數(shù)據(jù)回報(bào)的企業(yè)機(jī)構(gòu)，無論其規(guī)模大小，Informatica Cloud都具有重大意義，能讓他們快速而簡(jiǎn)單地集成數(shù)據(jù)，無論是在云中還是在企業(yè)內(nèi)部的數(shù)據(jù)，從而贏得更大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。”
