——天津茶葉交易中心
項目背景天津茶葉交易中心( 以下簡稱天茶交易中心)，是經國家工商總局核準、天津工商局批準成立，以茶葉系列產品現貨電子交易為核心的網上商城。天茶交易中心組建電子商務體系，實時更新各類茶葉的交易信息和交易價格，服務于茶葉生產商、貿易商和消費者，減少中間環節，通過茶葉網上買賣、結算、配送、茶文化傳播和茶信息資訊發布等綜合配套服務，提供一個買賣快捷、資金安全、質量保障的茶葉交易新型平臺，讓人們享受各類茶葉產地價格所帶來的交易獲利空間，改變傳統費時、費力、費經濟的茶葉交易方式。
計算機技術和網絡技術的迅速發展使電子商務異軍突起，蓬勃壯大，電子交易平臺穩定運行是電子商務得以順利進行的前提，因此網絡監控的必要性不容置疑。美信科技在電子商務平臺監控上經驗豐富，已經成功監控山東壽光蔬菜交易中心、廣州國際茶葉交易中心、南京亞太化工電子交易中心、上海鋼之源電子交易中心、張家港糧油集團電子交易中心等電子交易平臺，是目前市場占有率第一的網絡平臺監控軟件商，天茶交易中心也毫無疑問選擇了美信云網管監控其電子交易平臺。
需求分析
電子商務行業對網絡和數據中心監控的實時性要求非常高，天茶交易中心自然也不例外。天茶交易中心需要對其整體IT基礎架構從硬件到軟件、從設備到業務進行細致深入的監控。很多時候，天茶交易中心還需要監控某些細節，例如服務器a的CPU占有率、服務器b的磁盤使用情況、服務器c的網絡流量等,除此之外其他信息可能并不需要，同時對于關鍵的監測點需要一個實時的狀態播報。另外，天茶交易中心還強調監控軟件能根據自身業務需求自定義各種細節。
解決方案
由于CreCloud美信云管理平臺(以下簡稱美信云網管)在電子商務平臺監控中有著及其豐富的經驗，所以解決起天茶交易中心以上的需求可以說是游刃有余：
● 美信云網管My CreCloud儀表盤把天茶交易中心業務監控數據關鍵信息集中展示在一個界面上，一屏可以顯示1-25個圖表。根據天茶交易中心自身的需求，可以自定義圖表的周期、不同顏色信息，每個圖片還可以放大、縮小或全屏，特別適合大屏幕展示；可以將不同的拓撲圖或其他視圖放在一起，查看非常方便；可以拖曳小窗口到大窗口上，查看十分直觀；還可以自定義多個我的儀表盤，如服務器1組，服務器2組，數據庫服務器，線上服務器等等，拓展性和自由性很強；還有許多其他有用有趣的功能。
● 美信云網管用Syslog來監測天茶交易中心路由器、交換機和防火墻等網絡設備。天茶交易中心可以自定義網絡設備監測指標的安全級別，利用美信云網管對其進行7×24的實時監控，當這些設備出現故障，系統會自動將Syslog采集到的異常數據與自定義的安全級別進行匹配，并產生相應故障信息發送到美信云網管，生成告警，告警信息會以界面顏色顯示、聲音、遠程聲音、郵件、手機短信、SNMP Trap等多種方式自動發送。美信云網管還允許自定義告警的范圍、條件、升級、相關性以及告警分組，幫助天茶交易中心的IT運維人員快速定位故障，查找故障原因。美信云網管的告警依靠策略會有效地屏蔽錯報和誤報，防止告警泛濫，保證告警的真實有效性。
● 美信云網管的Syslog被動式監測能夠監測天茶交易中心設備或者組件的DOWN事件、網絡閃斷事件、阻塞事件和設備出錯時間等等，最大程度減少這些事件給業務帶來的損失，監測實時性好，故障信息反饋迅速，告警及時，滿足天茶交易中心對實時性的高要求。
● 美信云網管的Syslog功能與市場上同類產品相比，設置更簡單，功能更強大靈活。完成Syslog接收不需要復雜的策略配置，只需要開啟Syslog，把接收地址設為美信云網管監控服務器（可以自定義udp端口），在美信云網管中簡單配置Syslog過濾策略，添加需要監測的設備，選擇策略即可，一旦接收到符合條件事件，系統就會馬上告警。根據美信科技（www.mxsoft.com）產品核心設計理念“Keep it simple and smart”的KISS原則，直接把事件變成一個監測點定位在設備上，哪臺設備的哪方面出問題一目了然，不需要經過復雜的判斷，節省了大量寶貴時間。
收益
美信云網管強大的監控能力加上靈活的Syslog事件接收，滿足了天茶交易中心對網絡和數據中心的實時監控需求，對整體IT基礎架構從硬件到軟件、從設備到業務、從整體到細節深入細致的監控需求，保障其網站的正常運行和交易的順利進行，維護交易各方的利益。美信云網管客戶已遠超兩萬，成為國內市場占有率最高的服務器和業務監控軟件，是電子商務網絡監控最值得信賴的產品，相信繼天津、廣州茶葉交易中心，山東壽光蔬菜交易中心，南京亞太化工、上海鋼之源、張家港糧油集團等電子交易中心后，會有更多的電子商務客戶加入到美信云網管的監控中來，成為其幾萬客戶中的一員。
