如今,無論您是在清華大學校內還是校外,在紐約、倫敦,還是世界的各個城市,都可以快速安全地接入校園網。極致的訪客體驗,讓清華大學這所百年高等學府,再次登上校園信息化之巔。

(信息技術中心負責審核開戶)
1.入網效率提升:幾分鐘與數小時
使用過大學校園網絡的訪客都會有這樣的印象:需要到校園現場提交申請給信息技術中心,然后就是等待,再等待。如果訪客眾多,還需要更漫長的等待。
對于校外訪客來說,這是一個很不友好的使用體驗。即便是對于出訪到其他城市甚至世界各地的校內師生,這個過程也不能幸免。
時間就在焦急的審核等待中逐漸過去,郁悶的體驗由心而生。說到底,還是效率低的問題。
新無線訪客系統讓傳統的低效蕩然逝去,取而代之的是全自助式網絡接入。
訪客在受訪人的協助下,在不需要親臨現場的情況下,自助完成審核與開戶,無需信息技術中心參與,入網效率之高前所未有。
對于Eduroam聯盟內需要實現全球統一賬號上網的難題,也迎刃而解。

(受訪人負責審核開戶)
2.更好的安全性
傳統的校園網用戶管理系統,主要是面向校內師生提供服務而設計。這導致訪客與校內師生的上網權限不易區分,管理難度大。
以往的審核規則,其實是把訪客對網絡訪問的安全交給了信息技術中心負責。在訪客數量激增后,訪客上網的安全審計和溯源難度增加,一旦出現網絡安全事件,真正的責任人追溯比較困難。
這在要求信息技術中心提高效率的同時,又加大了其安全責任,工作負荷和難度可想而知。
新無線訪客系統設計為獨立的平臺,具備獨立的IP地址池和獨立的訪客數據庫,有獨立的上網日志,完全實現了訪客與本校師生上網權限的區分管理。
同時,新系統引入校內受訪人作為審核員,將以往信息技術中心的審核和開戶工作分配至各受訪人。訪客實名信息由受訪人審核并對訪客上網行為進行擔保,提高了受訪人與訪客的安全上網意識。
如此,讓清華大學的校園網絡訪客接入安全得到了多重保障。
3.運維效率提升
新無線訪客系統讓以往頗受詬病的入網方式成為歷史,把簡單而又重復性高的審核和開戶工作分配給受訪人之后,信息技術中心可以把更多精力投入到核心業務運維上,運維工作效率得以數倍提升。
以往由信息技術中心統一審核及開戶,讓清華大學信息技術中心承擔了非常大的工作量。但是入網審核和開戶工作又都是簡單沒有難度的,卻又不得不分配大量的人力和精力來應對。
盡管如此,也難以避免偶發的網絡安全問題。
這不僅讓信息技術中心花費更大精力追溯責任、彌補損失,工作量再增的同時,又背負了更多的安全責任。
新無線訪客系統讓清華大學信息技術中心從低效的漩渦中解脫出來,賦予其更大的工作能量和空間。
4.極致上網體驗
新無線訪客系統讓訪客和外出的校內師生都獲得了幾近極致的體驗。
訪客入網不再受制于信息技術中心的審批效率,極速開通即刻上網。完成初次實名校驗后,后續上網達到無感知。上網體驗極致升華,再也不用長時間無奈的等待.
受訪人可以快速開通訪客的入網賬號,無需信息技術中心介入,大大簡化了入網流程。同時,受訪人能夠全面了解該訪客的上網狀態(例如是否在線、登錄時間、賬號有效期等),并可以及時做出相應管控。
清華大學新無線訪客系統的多場景支持,也讓上網體驗再次擴大邊界:同時支持游客、受邀訪客和Eduroam漫游;支持預注冊和現場注冊;也支持個人訪客、小型會議或大型集會等。
新無線訪客系統具有頁面自適應、業務自助化、支付寶或微信實時充值、虛擬錢包、中英文界面等特色功能,把極致體驗做到了細處。
在架構方面,新系統采用集群設計,極大提高了系統可靠性、穩定性及業務持續性。
寫在最后:名校就應表里如一
新無線訪客系統,充分體現了清華大學信息技術中心“國際化、實名認證、體驗流暢”的訪客入網管理新思路,并在“清華大學107周年慶典”中得以應用印證,再次有力地支持了清華大學國際化一流大學的建設工作。