數(shù)據(jù)中心是洞察經(jīng)濟發(fā)展的基石。為了保持市場競爭力，企業(yè)需要能夠以經(jīng)濟高效的方式構(gòu)建大規(guī)模處理數(shù)據(jù)的IT基礎(chǔ)設(shè)施。
根據(jù)調(diào)研機構(gòu)Forrester公司的研究，將近60%的企業(yè)正在尋求外包或與供應(yīng)商合作，以改進他們運營的業(yè)務(wù)。通過這種方式，企業(yè)可以專注于運營業(yè)務(wù)和技術(shù)創(chuàng)新，而不會因管理日益復(fù)雜的數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施的復(fù)雜性而分心。
許多服務(wù)可以外包給第三方提供商，這些服務(wù)包括硬件安裝和維護、計算和存儲資源的管理、系統(tǒng)配置、正常運行時間管理以及應(yīng)用程序和服務(wù)性能的監(jiān)控。此外，還包括數(shù)據(jù)庫管理、備份和災(zāi)難恢復(fù)服務(wù)、物理訪問控制和事件響應(yīng)等。
使數(shù)據(jù)中心見解具有成本效益
大多數(shù)企業(yè)外包數(shù)據(jù)中心管理的主要原因是成本。建立和維護數(shù)據(jù)中心的成本極高，特別是對于大型企業(yè)來說，不僅需要在物理空間上投資，還需要在服務(wù)器、基礎(chǔ)設(shè)施、電力、安全訪問控制和專業(yè)IT人員上投資。
因此，許多企業(yè)將外包作為在不影響其業(yè)務(wù)運營的情況下減少這些成本的一種方式。
Forrester公司首席分析師NaveenChhabra表示：“對于各行業(yè)的各種規(guī)模的企業(yè)來說，外包是一種非常常見的商業(yè)活動。企業(yè)外包業(yè)務(wù)的原因有很多，包括員工增加、成本效率、戰(zhàn)略方向/一致性、專注于自身優(yōu)勢和創(chuàng)新的能力。”
找到合適的合作伙伴并實現(xiàn)適當(dāng)?shù)钠胶?br />
ForgepointCapital公司的總經(jīng)理LeoCasusol表示，“數(shù)據(jù)中心外包管理的核心論點是，外包能夠最大限度地減少前期資本支出，并從經(jīng)驗豐富的數(shù)據(jù)中心提供商提供的規(guī)模經(jīng)濟中受益。”
其中一部分涉及以可預(yù)測的價格租用具有安全和彈性的數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施，這需要較少的初始投資。不過需要注意，這可能以失去控制為代價。
Casusol說:“做出是否外包的正確決定，通常取決于對直接硬件和定制能力的控制與依賴第三方供應(yīng)商的經(jīng)濟和運營效益之間的權(quán)衡。如果企業(yè)找到了合適的合作伙伴，就可以實現(xiàn)適當(dāng)?shù)钠胶狻?rdquo;
數(shù)據(jù)中心外包的類型
與此同時，外包可以采取許多不同的形式。
畢馬威會計師事務(wù)所咨詢業(yè)務(wù)總經(jīng)理BrianLewis表示，數(shù)據(jù)中心主要有幾種類型，其中包括個人客戶端、托管服務(wù)提供商、基于云的主機托管和超大規(guī)模計算。
他說，“每種類型的數(shù)據(jù)中心與不同的業(yè)務(wù)優(yōu)先級和結(jié)果保持一致，這些業(yè)務(wù)優(yōu)先級和結(jié)果遵循四個可用性層之一;Tier4的正常運行時間為99.99.5%，Tier1層的正常運營時間為99.5%。”。
企業(yè)可以選擇滿足其優(yōu)先級、結(jié)果和預(yù)算的類型、可用性層和相關(guān)服務(wù)。設(shè)施管理、智能管理、IT運營、資產(chǎn)管理和監(jiān)控都是企業(yè)可以選擇外包的服務(wù)。
重要的是要記住，沒有一種萬能的解決方案，企業(yè)可以選擇圍繞自己獨特的用例構(gòu)建服務(wù)。
Lewis表示：“外包行業(yè)出現(xiàn)了一種高層轉(zhuǎn)變，趨向于在正確的時間帶來正確價值的轉(zhuǎn)型交易。傳統(tǒng)的基于活動、一刀切的管理服務(wù)模式仍然存在于市場中。然而，企業(yè)越來越多地尋求靈活的、以產(chǎn)品和消費者為中心的合同，以支持其業(yè)務(wù)的各種需求。”
托管是首選
數(shù)據(jù)中心外包最廣泛使用的例子之一是主機托管。數(shù)據(jù)中心托管是指企業(yè)從第三方提供商那里租用數(shù)據(jù)中心空間，以便使用硬件。
網(wǎng)絡(luò)自動化提供商Gluware公司的首席產(chǎn)品官ErnestLefner表示，主機托管使企業(yè)能夠利用現(xiàn)有的數(shù)據(jù)中心設(shè)施租用更靠近主要光纖線路的空間。
Lefner說，“主機托管可以減輕企業(yè)對運營和管理數(shù)據(jù)中心關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施的依賴，在數(shù)據(jù)中心出現(xiàn)問題或關(guān)閉的情況下，這些基礎(chǔ)設(shè)施可能是最難管理、移動或重新安置的基礎(chǔ)設(shè)施。”
外包的局限性
當(dāng)然，數(shù)據(jù)中心的外包管理確實會帶來新的風(fēng)險，企業(yè)安全團隊需要做好應(yīng)對的準(zhǔn)備。
SymmetrySystems公司數(shù)據(jù)安全首席信息安全官ClaudeMandy說，“與任何外包一樣，數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施的供應(yīng)鏈風(fēng)險也在增加，這包括未經(jīng)授權(quán)訪問數(shù)據(jù)的風(fēng)險，以及保護數(shù)據(jù)的挑戰(zhàn)，無論數(shù)據(jù)位于混合云(包括公有云或內(nèi)部部署設(shè)施)的哪個位置。這促使人們關(guān)注靜態(tài)數(shù)據(jù)加密，但更重要的是，企業(yè)需要更仔細(xì)地監(jiān)控訪問其數(shù)據(jù)的人員。”
研究人員表示，2021年數(shù)據(jù)中心托管市場規(guī)模達到503億美元，預(yù)計到2030年將達到1598億美元。數(shù)據(jù)中心托管市場上的主要供應(yīng)商包括Alphabet、亞馬遜、DXCTechnology以及Equinix。
在通常情況下，托管數(shù)據(jù)中心產(chǎn)品提供溫度控制、全天候、安全、高度監(jiān)控的運營環(huán)境，這些環(huán)境由服務(wù)器組成，提供有保證的性能和正常運行時間。
對于希望降低風(fēng)險的企業(yè)來說，托管數(shù)據(jù)中心是一個很好的選擇，因為它們增加了對抵御停電或自然災(zāi)害的恢復(fù)能力。如果托管數(shù)據(jù)中心運營商的某個數(shù)據(jù)中心出現(xiàn)故障，還有其他具有IT基礎(chǔ)設(shè)施的數(shù)據(jù)中心運營。
最終，如果企業(yè)致力于將托管服務(wù)提供商的安全責(zé)任與自己的安全責(zé)任區(qū)分開來，并實現(xiàn)充分的安全控制和災(zāi)難恢復(fù)流程，這些風(fēng)險是可以管理的。實現(xiàn)這一目標(biāo)的關(guān)鍵是與第三方供應(yīng)商保持積極的溝通。
Tanium公司的首席安全顧問TimothyMorris表示：“災(zāi)難恢復(fù)和業(yè)務(wù)連續(xù)性計劃需要經(jīng)過測試，包括管理外包的數(shù)據(jù)中心合作伙伴。這一計劃應(yīng)該經(jīng)常進行測試，并包括在網(wǎng)絡(luò)和災(zāi)難(火災(zāi)、洪水、龍卷風(fēng)、颶風(fēng)、流行病)突發(fā)事件的事件響應(yīng)計劃中。”
