Gartner 高級顧問總監 李彬
Gartner 研究總監 李晶
隨著中國企業出海步伐加快，首席信息官（CIO）必須確保其IT戰略與業務目標和能力保持一致，以有效支持這一勢頭。中國企業迅速擴大全球足跡的舉措，表明其致力于實現其多樣化經營并在國際舞臺上維持競爭力的戰略意圖。多年來，中國企業海外擴張表現在對外直接投資（ODI）大幅增長。2024年，中國非金融對外直接投資達到1438.5億美元，同比增長10.5%，涵蓋技術、制造和服務等行業。這一發展軌跡突出表明，中國企業正堅定地聚焦于通過滲透新市場、收購關鍵資產和建立全球同盟來獲得競爭優勢。
在企業出海過程中，CIO扮演著關鍵角色。為促進全球業務增長，CIO不僅需要善于進行技術部署，還需要深刻理解企業的總體業務戰略和能力。其任務是確保IT解決方案不僅具有可擴展性和安全性，而且與企業的戰略目標協調一致。
深入了解業務出海戰略
業務出海戰略確定了技術投資和計劃的總體目標和優先級，是企業IT擴展戰略的基礎。有效的IT戰略須與業務目標緊密協同，確保技術解決方案能夠提高競爭優勢、運營效率和客戶滿意度。如果沒有制定明確的業務戰略，相關的工作就可能各自為政、缺乏協調，無法帶來實際價值。
在制定業務出海計劃時，企業通常考慮以下兩種方法：
?創建新業務：包括新建一家完全獨立的公司或合資企業，針對不同的市場推出全新品牌和產品。此方法可提供較大的創新靈活性，不會受制于現有品牌的傳統；在新企業失敗時，也可降低對現有品牌的削弱或造成負面影響的風險。
?擴展現有業務：通過引入同一品牌的相關產品或服務來擴展現有業務。由于這種方法建立在公司現有的品牌、市場影響力和業務能力之上，因此成本和風險更低；并且，與建立全新的業務相比，產品的上市時間得以縮短。
在確定了出海方法之后，企業應制定職能策略，主要針對銷售與營銷、研發、制造與現場服務等業務領域展開。中國企業需要將上述業務領域的戰略整合為整體出海戰略。
