IT 基礎設施存在的問題--孤立、復雜和變化多端
基礎設施的可視性一直是IT的一個難點，其中的原因包括：
● IT基礎設施包括很多不同類型的組件，每種組件類型都傾向于吸引使用自己專用工具的專家。
● 應用離不開數據源和應用邏輯的組合，而隨著數據源越來越多、不同地點不同平臺上運行的應用邏輯組合的復雜性不斷增加，檢測交付鏈中的薄弱環節的難度也隨之增加。
● 另外，IT一直是向虛擬機化、存儲升級和網絡重新配置的方向發展。這種持續的趨向使得理解任何時間段服務中的端到端的交付路徑變得更加困難。
克服了這些問題的IT組織有一個主要優勢，那就是他們通常能夠在基礎設施中的瓶頸問題影響其服務水平之前，快速有效地檢測和糾正這些問題。隨著企業與客戶進行的數字交互越來越多，這個優勢變得更加有價值，因為無論是宕機還是糟糕的用戶體驗都會對短期的交易收入和長期品牌好感度造成負面的影響。
混合云的利弊
從某些層面來看，混合云使IT尤其是基礎設施的發展變得更加容易：混合云使IT能夠快速地按需增加容量而沒有較大的資本支出、使得IT能夠更早地進行技術創新以及能夠將基礎設施維護委托給服務提供商。但是混合云也使基礎設施的監控在某些方面變得更加富有挑戰性，包括：
● 監控在云上的服務器和監控在數據中心的服務器是不一樣的，不同的云提供商展示出來的內容和展示的形式之間的差別非常大。所以，我們使用云的類型越多，合作的云提供商越多，監控的挑戰也就越大。
● 為了響應需求的變化，基礎設施得到重新配置。而云的自動化和對流動性的加速，加劇了變化相關的監控問題。
● 隨著IT更加積極地利用云，IT也開始更加積極地采用如容器化和SDN的新技術，這些新技術要求IT不斷地添加新的監控功能到現有的工具包里。
不能應對這些新挑戰的IT組織將不能有效地維護用戶體驗。他們開發新的云技術的能力也將因為無法恰當地監控這些新技術而受到嚴重阻礙。
CA的統一基礎設施管理
CA Technologies推出顯著增強的CA統一基礎設施管理（CA UIM）
CA UIM為IT組織提供了其需要的統一可視性來有效并主動地監控一切已部署的物理架構、虛擬架構和云架構的組合。這個完整的混合云監控解決方案的優點包括：更快的修復時間、更高的員工生產效率、對新的云技術的精簡采用以及對高質量的客戶體驗的更好維護。
高質量的體驗決定了IT的業務價值，所以，IT必須能夠統管全局，全面監控。否則，IT將不知道是創作出了一個杰作，還是僅僅進行了一些零散的拼湊。
作者：CA Technologies應用性能管理和DevOps產品與解決方案市場副總裁Aruna Ravichandran
作者：CA Technologies應用性能管理和DevOps產品與解決方案市場副總裁Aruna Ravichandran
