7月10日，保監(jiān)會發(fā)布了《保險銷售行為可回溯管理暫行辦法，要求對市面上主要的險種如重疾險、分紅險、萬能險的銷售進行“雙錄”，即錄音錄像，各家保險公司和銀行等中介機構(gòu)，在業(yè)務(wù)系統(tǒng)、人員培訓(xùn)、硬件設(shè)備上做好準(zhǔn)備。該《辦法》將自今年11月1日起開始實施。
“雙錄”會為保險業(yè)企業(yè)帶來海量視聽資料、電子數(shù)據(jù)等非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，并將進一步加劇企業(yè)非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)管理的挑戰(zhàn)。
據(jù)IDC研究表明，金融行業(yè)未來80%的數(shù)據(jù)主要呈現(xiàn)為影像、照片、音頻、視頻等非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。從2010年到2020年，非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)將以44倍的發(fā)展速度迅猛增長。
總體上講，“雙錄”的數(shù)據(jù)特點是一個典型的“海量小文件”場景。
從監(jiān)管上講，在保險業(yè)務(wù)流程過程中產(chǎn)生的“雙錄”影像文件是保障交易的重要憑據(jù)，應(yīng)當(dāng)長期保存；系統(tǒng)要對 “雙錄”影像文件進行備份，保證數(shù)據(jù)損壞后能夠快速恢復(fù)；對業(yè)務(wù)發(fā)生達到一定時間，訪問概率低的影像數(shù)據(jù)應(yīng)當(dāng)實現(xiàn)歸檔，以降低對生產(chǎn)存儲的占用；當(dāng)業(yè)務(wù)需要時，譬如在司法場景下、客戶投訴等場景下，能夠迅速地查詢到已經(jīng)歸檔的”雙錄”影像文件。然而，“雙錄”影像數(shù)據(jù)的文件小、數(shù)目多、總量大的特點，使得企業(yè)在非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)管理，特別是海量文件管理方面面臨諸多挑戰(zhàn)：
• 統(tǒng)計、區(qū)分和管理海量文件十分困難
• 文件長時間保留，大量占用存儲空間，需要有效的數(shù)據(jù)生命周期管理手段
• 備份數(shù)據(jù)保護效率低下（備份、恢復(fù)慢）
“雙錄”影像文件數(shù)據(jù)管理所存在的問題不是一個簡簡單單的提高備份性能的問題。備份性能再高，也不能趕上“雙錄”影像數(shù)據(jù)增長的速度，不能滿足“雙錄”影像管理的需求，管理“海量小文件”要建立相應(yīng)的管理理念，通過系列的技術(shù)組合來實現(xiàn)。
Commvault海量小文件解決方案有五大主要功能：
- 分級存儲功能：根據(jù)“雙錄”影像文件生成時間與訪問頻度，合理利用在線、近線、離線存儲介質(zhì)，減少生產(chǎn)存儲容量，降低TCO；
- 自動歸檔功能：根據(jù)預(yù)先定義的策略實現(xiàn)數(shù)據(jù)自動分級存儲，降低主存儲成本；
- 快速備份功能：結(jié)合塊備份、塊變化跟蹤及合成備份等獨特技術(shù)提升“海量小文件”的備份性能，實現(xiàn)快速備份，并可實現(xiàn)顆粒度文件還原；
- 面向應(yīng)用“透明訪問”：當(dāng)應(yīng)用系統(tǒng)訪問已經(jīng)歸檔的文件時，方案可以自動將歸檔數(shù)據(jù)從近線或離線存儲中回調(diào)至生產(chǎn)存儲，保證應(yīng)用在等待若干秒后能夠訪問到所需數(shù)據(jù)，無需人工干預(yù)，操作人員無感知；
- 合規(guī)搜索功能：具有強大內(nèi)容搜索引擎，通過快速法規(guī)搜索，不僅能夠滿足合規(guī)和法律法規(guī)的要求，還能極大節(jié)省人力及時間成本。
自去年3月，銀行、證券就已在全國多地開展“雙錄”試點工作，以此保護消費者權(quán)益。繼銀行、證券之后，保險業(yè)也將全面實施“雙錄”，視聽資料及電子數(shù)據(jù)等海量小文件，均需得到妥善存儲并加密保管。作為企業(yè)數(shù)據(jù)備份、恢復(fù)、歸檔和云服務(wù)的全球領(lǐng)導(dǎo)者，Commvault提供的海量小文件解決方案可以實現(xiàn)“海量小文件”場景的存儲、備份、歸檔、分析、重刪、搜索等管理需求，實現(xiàn)自動化的全生命周期管理，以及“備得出”、“查得快”、“成本低”的價值，帶您輕松面對非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的重重挑戰(zhàn)！
