飯菜是不是真的香，餐廳可以決定，可這WiFi是不是真的好，就要看無線方案選的好不好了。方案選得好，顧客用得好，餐廳生意才更好。東莞大型連鎖餐廳飯菜真湘，義無反顧地為“無線云”轉身--無線云能不能成就“餐廳好WiFi”呢？
如今，一家面積不超過20平的小餐館都能提供WiFi，更何況“飯菜真湘”這樣深諳客戶需求的大型連鎖餐廳呢？不過，小餐館WiFi好解決，一臺無線路由器就能搞定，但數千平米的東莞南城“飯菜真湘”餐廳，要如何解決自己的無線覆蓋問題呢？在他們看來，無線云是最佳選擇。
餐廳沒WiFi，如何曬美食？
每當翻看微信朋友圈或微博，總少不了幾個人在曬美食，哪怕只是一盤土豆絲。當然，如果有人留言隨意一問“在哪瀟灑啊？”主人再隨意一回復“飯菜真湘啊！”這下餐廳又實現了一次免費宣傳。所以，餐廳為顧客提供免費WiFi，讓他們自由地曬美食是一件理所當然的事。正是基于“微信曬美食”可以幫助餐廳宣傳這一點，飯菜真湘的負責人認為有必要裝WiFi。但是，以前從來沒想過要裝WiFi，根本沒人搞得懂這東西怎么裝？應該達到什么要求？用WiFi能為餐廳做哪些事情？
于是，他們內部幾個管理人員召開會議，討論出了餐廳WiFi的幾個需求：一是整個餐廳都要有信號，覆蓋餐廳1200平米（一層樓）所有角落，并保證信號穩定，最大限度提升就餐顧客的上網體驗，顧客可以隨意發微信和圖片；二是確保小小等候區內六七十人同時上網，讓顧客可以暢享網絡打發時間，因此大量手機同時接入網絡的情況不可避免；三是進店顧客需要綁定手機才能上網，餐廳可以給顧客發送廣告；四是后期管理維護要簡單，畢竟餐廳沒有專門的網管人員；五是餐廳預算有限，性價比一定要考慮。
需求很明確，什么樣的無線方案能夠滿足需求呢？事實上，同時滿足以上需求的“性能好、性價比高”的方案很少，要么功能不夠好、不夠穩定，要么價格過高。一時間，餐廳負責人也感覺很頭痛。恰好飛魚星工作人員到餐廳吃飯，向管理人員推薦了飛魚星無線云方案，并讓餐廳免費測試，看到效果再購買，結果令人滿意。餐廳果斷選擇無線云，一個幾乎是為餐廳定制的高性價比無線方案。
餐廳好WiFi“好”在哪里？
無線云有什么“秘密武器”？我們先來看看產品的選擇和部署情況。方案采用1臺無線云多業務無線云路由N200 及9臺高性能AP進行組網。為了美觀，餐廳選擇了吸頂式AP，部署在餐廳天花板，電纜隱藏于天花板內部，不影響外觀，通過合理設置部署位置，實現整層樓無線信號的覆蓋，大堂等待區的AP帶機量完全能夠滿足高峰期排隊顧客的上網需求。
飯菜真湘餐廳無線云方案拓撲圖
高性能AP部署實景
方案看起來很簡單，不就是幾臺設備安裝一下就OK的小事情嘛？這哪里有什么秘密武器？事實上，玄機就在這幾臺不起眼的設備上。要知道，WiFi好不好，用戶體驗很重要！無線云所實現的每一個好的體驗效果，都要靠這些設備里面的秘密武器哦。
廁所都有信號？ 1200㎡隨意走動不重連？確實如此！之所以能夠達到這個效果，無線云秘密武器是一個叫做“AirLamp”的云管理技術，它能夠實現AP的統一管理、按需部署、即插即用。簡單地說，就是讓餐廳在任何需要上網的地方插上AP就可以使用，無需任何配置，就像換燈泡一樣簡單。不管是廁所還是后廚，只要插上AP，就有無線信號！而且所有AP會自動匯聚成無線云，形成一個信號源，同時是無縫的信號覆蓋，在餐廳里如何走動，都無需手動重連，真是一“連”永逸！
等待區幾十人都在上網，速度還很快？如果沒有在現場體驗過，人們難以相信這一點。我們在等待區測試觀察，大約40多人，微信、微博基本上沒有任何障礙，那些QQ、微信的小游戲就更不在話下。為什么無線云能做到這一點？秘密武器就是飛魚星專利“AirQoS”無線流控技術。這個技術看著挺深奧，其實很簡單。通俗一點來講，就是智能的網速分配功能，將各類應用（例如視頻、游戲、QQ、微信等）分等級處理，讓QQ和微信優先使用網絡，不讓某些下載或看視頻的終端把帶寬全部占掉，這樣就保證了每個無線用戶都可以上網。另外，無線云的單臺AP可實現40個無線用戶的同時接入。這兩點，就是無線云能保證餐廳高峰期多人同時流暢上網的秘密武器。
讓顧客成為餐廳的粉絲、推送信息、顧客互動，一個也不能少。WIFI還能干這么多事情？餐廳管理人員是沒有想到的，這超出他們的意料。說到加粉、發廣告，就不得不提無線云另一個秘密武器，就是云平臺。這云里霧里的“云平臺”，又是個什么高深的東西？用大家都聽得懂話來說，就是一個“懂營銷的WiFi系統”，關鍵詞是“懂營銷”，這包含了三個方面的內容：第一是提供短信認證、微信認證等多種認證方式，顧客必須成為餐廳粉絲才能上網，目的是幫助餐廳加粉；第二是餐廳可通過定制認證頁面推送菜品或活動信息，為餐廳做進一步宣傳；第三是餐廳可以對后臺數據進行分析，例如新老顧客數量、呆在店面時間的長短、喜歡在什么時段來餐廳、有哪些愛好等，然后根據這些信息制定餐廳的推廣策略，進行精準的二次營銷，提升餐廳業績。
