這年頭,醫(yī)療行業(yè)營銷推廣忙的歡,除了砸錢拼硬廣,怎樣才能通過自媒體做好經(jīng)濟實惠的長線營銷?聰明的西安三秦醫(yī)院看準(zhǔn)了微信平臺,可是公眾號建好了,活動想好了,粉絲要怎么漲?
粉絲少何談微信營銷?QuanWiFi成加粉利器
西安三秦醫(yī)院是一所集醫(yī)療、預(yù)防保健為一體的現(xiàn)代化綜合醫(yī)院,獲得榮譽無數(shù),被廣大患者譽為“咱老百姓自己的醫(yī)院”。就是這樣一個口碑好又親民的醫(yī)院,在移動互聯(lián)時代,迅速認(rèn)識到微信營銷對醫(yī)院品牌建設(shè)和推廣的重要性。
但是,西安三秦醫(yī)院在實施微信營銷的初期收效甚微,為什么呢?粉絲少!要知道微信營銷的基礎(chǔ)便是粉絲,三兩個粉絲顯然很難產(chǎn)生有效推廣。然而,醫(yī)院發(fā)現(xiàn),即使在進門大廳顯眼位置放置醫(yī)院微信二維碼,也很難激起人們關(guān)注的欲望,這又是為什么?
經(jīng)過訪問來院患者發(fā)現(xiàn),原來大家不愿意關(guān)注醫(yī)院微信的主要原因在于:
第一,醫(yī)院并沒有無線網(wǎng)絡(luò),大家需要打開數(shù)據(jù)流量才能上網(wǎng);
第二,即使有無線,愿意主動關(guān)注醫(yī)院“營銷賬號”的人并不多。
這樣一來,疊加的雙重阻力讓醫(yī)院官方微信的加粉工作陷入了困境。于是醫(yī)院考慮為醫(yī)院大樓搭建無線網(wǎng)絡(luò),但是有了無線也只是解決了第一個問題,怎樣才能讓患者主動加醫(yī)院的微信呢?
在對比無線方案的時候,飛魚星QuanWiFi無線營銷解決方案,既能實現(xiàn)無線覆蓋,還能提供微信認(rèn)證。到院人員想用無線,必須關(guān)注醫(yī)院公眾號成為粉絲才能上網(wǎng),這個功能可以說是“狠狠戳中”醫(yī)院痛處,成為最對癥的良藥。于是醫(yī)院毫不猶豫的選擇飛魚星QuanWiFi方案。
微信掃一掃,許你免費上網(wǎng),贈我無限粉絲
醫(yī)院大樓共四層,一樓大廳包括了前臺接待、掛號及收費區(qū)、患者休息等待區(qū)等,二至四樓為各個科室,呈中間走廊兩邊房間的布局。飛魚星QuanWiFi方案采用1臺AC200無線營銷AC作為控制器,配合AP303-C無線營銷AP實現(xiàn)無線覆蓋,根據(jù)實際環(huán)境及用網(wǎng)情況,一樓大廳部署2個AP,二至四樓每層部署4個AP,最終共采用14個AP實現(xiàn)整棟大樓的全面覆蓋。
到院者需要無線上網(wǎng),只需搜索到名為“三秦醫(yī)院”的SSID并連接,打開微信并對著醫(yī)院微信二維碼掃一掃,關(guān)注后即可免費上網(wǎng)。如果不方便掃碼,也可通過手動方式關(guān)注醫(yī)院微信,具體方式可打開網(wǎng)頁獲取,如下圖:
粉絲暴增,醫(yī)院宣傳醫(yī)學(xué)知識維護用戶
三秦醫(yī)院的無線網(wǎng)絡(luò)一經(jīng)投入使用,接入人數(shù)便呈指數(shù)增長,醫(yī)院營銷負(fù)責(zé)人透露,平日每天穩(wěn)定增加20-30粉絲,周末還會更多,完全顛覆一開始每天增加幾個粉絲的情況,醫(yī)院營銷團隊都感慨QuanWiFi強大的吸粉能力。不過有了粉絲只是開始,維護才是關(guān)鍵。于是醫(yī)院開始定期向粉絲推送醫(yī)學(xué)知識,或者進行互動活動,開始了維護粉絲的長期工作。
推送免費婦檢信息,活動當(dāng)天超級火爆
2014年十一期間,醫(yī)院嘗試進行了一次活動推廣,通過公眾號向粉絲推送了一條“十一免費婦科體檢”的活動信息,于是醫(yī)院在活動期間迎來了從未有過的火爆場面。家住附近的李女士也參加了此次活動,她表示之前陪老人來醫(yī)院檢查,為了用無線就關(guān)注了醫(yī)院微信,這次免費體檢的消息也是通過微信得知的。“會繼續(xù)關(guān)注,以后有老人健康體檢的活動我還要帶父母過來。”李女士說。
醫(yī)院營銷負(fù)責(zé)人表示,“這比以前在醫(yī)院門口公示活動信息的效果好很多倍,因為很多人可能不會經(jīng)過我們醫(yī)院,但是他們一定會看微信。”