人員推廣新技術(shù)的重任。
隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型加速和業(yè)務(wù)需求的不斷增加，擺在嘉琪面前的是縮短 30% 的開(kāi)發(fā)時(shí)間，同時(shí)提升 20% 的人員開(kāi)發(fā)效率的目標(biāo)。然而王嘉琪和他的團(tuán)隊(duì)深感傳統(tǒng)高代碼開(kāi)發(fā)模式的邊際效益越來(lái)越低，開(kāi)發(fā)周期長(zhǎng)、人力投入要求高。同時(shí)如何提升與業(yè)務(wù)部門的溝通效率，正確理解需求，也成為嘉琪一直在思考的問(wèn)題。
如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走出軟件開(kāi)發(fā)的“沼澤地帶”實(shí)現(xiàn)目標(biāo)?低代碼是嘉琪手中的一個(gè)法寶。“今年所有的軟件開(kāi)發(fā)，只要能用低代碼，就用低代碼。就算這個(gè)功能沒(méi)實(shí)現(xiàn)過(guò)，我們也嘗試用低代碼。”這是嘉琪的答案。
本期客戶案例，讓我們一起走近王嘉琪和他所在的博世汽車電子事業(yè)部，聽(tīng)一聽(tīng)來(lái)自他們的“最強(qiáng)音”。
“數(shù)字驅(qū)動(dòng)”的燈塔工廠
博世汽車電子事業(yè)部通過(guò)卓越品質(zhì)和領(lǐng)先的硬件技術(shù)，致力于賦能智能化世界。生產(chǎn)制造各類車用電控單元;研發(fā)、制造并銷售車用及消費(fèi)類半導(dǎo)體與傳感器元器件。
自 2013 年以來(lái)，汽車電子事業(yè)部作為博世在華最初實(shí)施工業(yè) 4.0 的示范基地之一，依托博世精益生產(chǎn)體系，從組織文化、IT 數(shù)據(jù)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)應(yīng)用以及人員能力四個(gè)核心領(lǐng)域，全方位推行并實(shí)踐數(shù)字化轉(zhuǎn)型策略，在制造及物流領(lǐng)域積極推進(jìn)多種工業(yè) 4.0 的應(yīng)用。
傳統(tǒng)高代碼開(kāi)發(fā)成本高，難以適應(yīng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求
作為數(shù)字化產(chǎn)品開(kāi)發(fā)經(jīng)理，王嘉琪始終在思考如何更好的拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域的數(shù)字化應(yīng)用場(chǎng)景。
“數(shù)字化是提升效率的重要工具，也能夠創(chuàng)造更多獲利的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)模式和機(jī)會(huì)。我和團(tuán)隊(duì)既要規(guī)劃和解決工廠級(jí)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，又要滿足業(yè)務(wù)部門的各種數(shù)字化需求。”
“在工廠里做軟件開(kāi)發(fā)，我們關(guān)注的是整個(gè)過(guò)程和其中的區(qū)別對(duì)比，而不僅僅是找到某個(gè)具體的解決方案。我們工廠有完整的數(shù)字化和軟件開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)，包括產(chǎn)品經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、軟件編碼人員，軟件測(cè)試等，每個(gè)職能部門，如人事、生產(chǎn)、質(zhì)量、物流等，都會(huì)提出需求。在構(gòu)思階段，數(shù)字化對(duì)口人員會(huì)從業(yè)務(wù)人員那里得到需求。主要問(wèn)題是針對(duì)需求的理解可視化，傳統(tǒng)開(kāi)發(fā)模式下，往往需要業(yè)務(wù)部門耗費(fèi)很長(zhǎng)的時(shí)間攥寫非常詳細(xì)的 PRD 文檔，這個(gè)工作量巨大，且可能會(huì)持續(xù)數(shù)月之久，開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)拿到這些需求后開(kāi)始動(dòng)手開(kāi)發(fā)，直至開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)完成系統(tǒng)的上線，這中間又需要?dú)v時(shí)數(shù)月，等到業(yè)務(wù)部門看到自己當(dāng)初需求的系統(tǒng)時(shí)，往往可能已是半年之后，在這個(gè)時(shí)候業(yè)務(wù)部門的流程很大概率已經(jīng)發(fā)生了微調(diào)或變化。”
除了這個(gè)典型的開(kāi)發(fā)場(chǎng)景外，業(yè)務(wù)部門還存在諸多短期且急迫的短生命周期系統(tǒng)的需求(例如系統(tǒng)使用周期預(yù)計(jì)小于 12 個(gè)月);面對(duì)如上場(chǎng)景，嘉琪和他的團(tuán)隊(duì)一直在尋找一些工具，可以更高效的支持業(yè)務(wù)部門與開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)之間的溝通。他們發(fā)現(xiàn)造成前面現(xiàn)象的主要原因在于，業(yè)務(wù)部門因?yàn)樽x不懂代碼，所以在傳統(tǒng)開(kāi)發(fā)模式下，只能在系統(tǒng)開(kāi)發(fā)完成后才能提供業(yè)務(wù)意見(jiàn)，這種“不可視”的模式大大降低了效率，低代碼的工具在這里恰恰可以提供強(qiáng)有力的支撐，開(kāi)發(fā)人員可以在 1-2 周甚至更短的時(shí)間內(nèi)借用 Mendix 搭建系統(tǒng)界面，業(yè)務(wù)部門每周都可以跟數(shù)字化產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部門一起看 demo。如果期間發(fā)生業(yè)務(wù)變更，可以及時(shí)迭代，無(wú)需等到系統(tǒng)開(kāi)發(fā)完畢再調(diào)整。
不過(guò)，即便是產(chǎn)品經(jīng)理與業(yè)務(wù)需求方達(dá)成了一致，準(zhǔn)備進(jìn)行開(kāi)發(fā)時(shí)，又會(huì)遇到新的挑戰(zhàn)。“采用高代碼開(kāi)發(fā)，最低配置前端一個(gè)同事，后端一個(gè)同事，再加上測(cè)試一個(gè)同事，基本上三個(gè)開(kāi)發(fā)人員需要撲在某一個(gè)項(xiàng)目中。有些項(xiàng)目比較復(fù)雜，可能需要三到五個(gè)人。每一次的需求的闡述與澄清，都會(huì)導(dǎo)致開(kāi)發(fā)反復(fù)迭代，因?yàn)殚_(kāi)發(fā)也是按照這個(gè)循環(huán)來(lái)，不斷的再去改進(jìn)，投入的時(shí)間和資源花銷成本非常高。”嘉琪指出。
軟件開(kāi)發(fā)的核心在于設(shè)計(jì)模型，這包括數(shù)據(jù)模型和邏輯模型兩大部分。數(shù)據(jù)模型與數(shù)據(jù)庫(kù)表結(jié)構(gòu)緊密相關(guān)，而邏輯模型則涉及數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)使用之間的間接實(shí)體。在傳統(tǒng)高代碼開(kāi)發(fā)模式下，邏輯設(shè)計(jì)(Logic Design)這一關(guān)鍵環(huán)節(jié)，幾乎完全依賴于編程(coding)團(tuán)隊(duì)完成。在設(shè)計(jì)軟件模型時(shí)，團(tuán)隊(duì)依賴的是一篇篇詳盡的文檔，這些文檔中包含了庫(kù)、表、模型等復(fù)雜信息。然而，這種方式的缺陷顯而易見(jiàn)：信息深藏于文檔內(nèi)部，并不直觀，難以被非專業(yè)人員快速理解和驗(yàn)證。
此外，高代碼開(kāi)發(fā)中的組件依賴于多個(gè)不同版本的庫(kù)，這可能導(dǎo)致沖突和高昂的推廣成本。王嘉琪表示，在高代碼開(kāi)發(fā)中，像文件加密和權(quán)限管理等功能的實(shí)現(xiàn)成本較高，需要投入較多的人力和成本。
那么，面對(duì)復(fù)雜多變的需求挑戰(zhàn)，以及高代碼對(duì)人力和成本的高要求，到底有沒(méi)有更好的方法和工具來(lái)從容應(yīng)對(duì)呢?王嘉琪的回答是低代碼這一開(kāi)發(fā)工具。
全面擁抱
為了提升開(kāi)發(fā)效率，王嘉琪帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)主動(dòng)擁抱了低代碼。他強(qiáng)調(diào)：“我們團(tuán)隊(duì) 80% 的基于流程的軟件項(xiàng)目開(kāi)發(fā)都采用了低代碼平臺(tái)，如 Mendix，以減少對(duì)高代碼開(kāi)發(fā)的需求。今年的軟件開(kāi)發(fā)，只要能用低代碼，就用低代碼，就算這個(gè)功能沒(méi)實(shí)現(xiàn)過(guò)，我們也嘗試使用低代碼。”
在選擇低代碼時(shí)，博世汽車電子事業(yè)部會(huì)根據(jù)業(yè)務(wù)復(fù)雜度、數(shù)據(jù)邏輯、算法規(guī)則、系統(tǒng)整合需求，以及是否需要使用先進(jìn)技術(shù)(如大數(shù)據(jù)分析、機(jī)器視覺(jué)、AI 等)來(lái)決定是購(gòu)買、自主開(kāi)發(fā)還是以結(jié)合高低代碼的方式進(jìn)行。如果業(yè)務(wù)需求頻繁變更，或項(xiàng)目處于探索階段，低代碼平臺(tái)的快速迭代和變更能力使其比高代碼更具優(yōu)勢(shì)。
為此，王嘉琪的團(tuán)隊(duì)今年組織了 Mendix 低代碼培訓(xùn)。“我們邀請(qǐng)了業(yè)務(wù)和非數(shù)字化產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部門感興趣的人員參加，六個(gè)月內(nèi)共進(jìn)行了五輪基礎(chǔ)培訓(xùn)。通過(guò)簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)用例，如日常任務(wù)管理，教授如何將 Excel 表單轉(zhuǎn)化為數(shù)字化應(yīng)用，并部署到公司的 CICD 平臺(tái)上，使業(yè)務(wù)同事能更好地理解和運(yùn)用低代碼技術(shù)。通過(guò)持續(xù)賦能和培訓(xùn)，我們希望讓每一位業(yè)務(wù)人員都有能力用低代碼工具快速開(kāi)發(fā)原型。”
簡(jiǎn)化開(kāi)發(fā)流程，低代碼節(jié)省大量開(kāi)發(fā)工作量
在實(shí)際開(kāi)發(fā)中，低代碼開(kāi)發(fā)平臺(tái)在簡(jiǎn)化軟件開(kāi)發(fā)流程上成效顯著。“傳統(tǒng)的開(kāi)發(fā)流程包括業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)建模、技術(shù)或產(chǎn)品設(shè)計(jì)培訓(xùn)、在線協(xié)作、前后端交接、API 開(kāi)發(fā)、集成和測(cè)試等多個(gè)耗時(shí)且不可避免的步驟。這些步驟不僅繁瑣，而且常常需要反復(fù)修改和調(diào)整，導(dǎo)致開(kāi)發(fā)周期長(zhǎng)和資源浪費(fèi)。“
相比之下，低代碼平臺(tái)通過(guò)圖形化編程和模型驅(qū)動(dòng)的設(shè)計(jì)，使得開(kāi)發(fā)過(guò)程更加直觀和高效。開(kāi)發(fā)人員可以利用平臺(tái)內(nèi)建的業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)模型，快速?gòu)?fù)用已有的前端組件和后端邏輯，從而減少手動(dòng)編碼的工作量。這種方法不僅加快了開(kāi)發(fā)速度，還提高了軟件質(zhì)量。嘉琪表示低代碼平臺(tái)通常已經(jīng)內(nèi)置了前后端的通信規(guī)則和規(guī)范，減少了接口測(cè)試的需要。
他還提到，他們的目標(biāo)是讓開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)能夠以低代碼平臺(tái)作為工具，以便快速將想法轉(zhuǎn)化為實(shí)際的功能。通過(guò)這種方式，開(kāi)發(fā)流程中的迭代和溝通成本被大幅度降低，大約節(jié)省了 30% 的開(kāi)發(fā)時(shí)間。
企業(yè)架構(gòu)優(yōu)化，深度融合低代碼實(shí)現(xiàn)高效開(kāi)發(fā)
對(duì)于博世汽車電子事業(yè)部來(lái)說(shuō)，Mendix 的引入并不僅僅意味著一個(gè)開(kāi)發(fā)工具的導(dǎo)入，而是著眼于企業(yè)應(yīng)用開(kāi)發(fā)架構(gòu)的轉(zhuǎn)型。如何能夠更好的整合企業(yè)現(xiàn)有的軟件開(kāi)發(fā)能力，高效敏捷的支撐業(yè)務(wù)側(cè)的訴求，是博世汽車電子事業(yè)部數(shù)字化產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)引入 Mendix 的時(shí)候特別關(guān)注的議題。Mendix 結(jié)合該事業(yè)部的實(shí)際，規(guī)劃了構(gòu)建組裝式業(yè)務(wù)的導(dǎo)入思路。目前，組裝式業(yè)務(wù)架構(gòu)在博世汽車電子事業(yè)部已經(jīng)初見(jiàn)成效。具體表現(xiàn)在：
1. 靈活性與敏捷性：能夠快速響應(yīng)業(yè)務(wù)需求的變化，通過(guò)組合和重新配置現(xiàn)有模塊，迅速構(gòu)建新的業(yè)務(wù)流程和應(yīng)用，適應(yīng)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)變化。
2. 模塊化設(shè)計(jì)：將業(yè)務(wù)功能分解為獨(dú)立的、可復(fù)用的模塊。每個(gè)模塊具有明確的邊界和功能，便于獨(dú)立開(kāi)發(fā)、測(cè)試、部署和維護(hù)。
3. 解耦性：不同模塊之間的關(guān)系松散，降低了模塊之間的相互依賴，使得對(duì)一個(gè)模塊的修改不會(huì)輕易影響到其他模塊，從而提高了系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可擴(kuò)展性。
4. 高效復(fù)用：充分利用已有的模塊和組件，減少重復(fù)開(kāi)發(fā)工作，提高開(kāi)發(fā)效率，降低開(kāi)發(fā)成本。
5. 快速集成：能夠輕松地將新的模塊或外部服務(wù)集成到現(xiàn)有架構(gòu)中，實(shí)現(xiàn)快速的業(yè)務(wù)創(chuàng)新和擴(kuò)展。
6. 可視化管理：提供直觀的圖形化界面，便于對(duì)業(yè)務(wù)架構(gòu)進(jìn)行設(shè)計(jì)、監(jiān)控和管理，使業(yè)務(wù)人員和技術(shù)人員能夠更好地理解和溝通。
7. 可定制性：根據(jù)企業(yè)的特定需求和業(yè)務(wù)場(chǎng)景，靈活定制和組合模塊，滿足個(gè)性化的業(yè)務(wù)要求。
8. 持續(xù)優(yōu)化：可以不斷評(píng)估和改進(jìn)各個(gè)模塊的性能和功能，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)架構(gòu)的持續(xù)優(yōu)化和演進(jìn)。
Mendix將需求可視化，支持一鍵輕松部署
在王嘉琪看來(lái)，Mendix 低代碼的優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在需求理解可視化、快速的原型制作及需求反饋與迭代，以及減少開(kāi)發(fā)成本方面。
在實(shí)際的應(yīng)用開(kāi)發(fā)過(guò)程中，業(yè)務(wù)需求的溝通不暢是最容易導(dǎo)致項(xiàng)目開(kāi)發(fā)失敗的原因。博世汽車電子事業(yè)部是一家典型的制造型組織，業(yè)務(wù)人員和數(shù)字化產(chǎn)品開(kāi)發(fā)人員之間，如何能夠準(zhǔn)確、高效的溝通需求，確保雙方對(duì)需求的理解不產(chǎn)生歧義，對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的成敗有著至關(guān)重要的作用。傳統(tǒng)意義上來(lái)說(shuō)，受制于業(yè)務(wù)和開(kāi)發(fā)人員的技術(shù)背景，基于文字的方式，很難確保雙方對(duì)于需求的理解一致。
引入 Mendix 以后，借助 Mendix 圖形化開(kāi)發(fā)的特性，業(yè)務(wù)人員和開(kāi)發(fā)人員可以基于圖形化的產(chǎn)品原型，進(jìn)行業(yè)務(wù)需求的溝通，實(shí)現(xiàn)“一圖勝千言”的效果。并且，基于 Mendix 的低代碼原型構(gòu)建能力，業(yè)務(wù)人員看到的，不再是一個(gè)靜態(tài)“草圖”，而是一個(gè)帶有基本交互演示能力的產(chǎn)品原型。
好的開(kāi)始等于成功的一半，基于 Mendix 的需求可視化，確保了數(shù)字化產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)從一開(kāi)始就是在做正確的事情 (Do Right Things)。準(zhǔn)確的需求理解，可以從根本上減少業(yè)務(wù)缺陷以及項(xiàng)目返工。再結(jié)合低代碼開(kāi)發(fā)，以正確的方式進(jìn)行應(yīng)用開(kāi)發(fā) (Do Things Right)，才能真正讓開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)事半功倍。
“使用Mendix低代碼，可以更加直觀地將業(yè)務(wù)需求轉(zhuǎn)化為可視化模型，建立不同人員之間理解需求的橋梁，節(jié)省了需求方與開(kāi)發(fā)者的溝通時(shí)間以及開(kāi)發(fā)時(shí)間，同時(shí)結(jié)合基于Mendix 開(kāi)發(fā)的復(fù)用性模塊和組件，可以大大提高開(kāi)發(fā)的速度，節(jié)省 30% 的開(kāi)發(fā)時(shí)間。”相比高代碼開(kāi)發(fā)，低代碼開(kāi)發(fā)在人員需求上更為精簡(jiǎn)，不需要大量的前端、后端及測(cè)試開(kāi)發(fā)人員協(xié)同工作，從而降低了開(kāi)發(fā)成本。此外，低代碼平臺(tái)的學(xué)習(xí)成本相對(duì)較低，具備不同背景的人員都可以參與開(kāi)發(fā)，提高了開(kāi)發(fā)效率和靈活性。
博世汽車電子事業(yè)部目前已開(kāi)發(fā) 20+個(gè) Mendix 項(xiàng)目，融合 IT 與 OT 技術(shù)，覆蓋生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、質(zhì)量、物流等核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域。
借助 Mendix，博世汽車電子事業(yè)部還開(kāi)發(fā)了服務(wù)數(shù)字化開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)的持續(xù)部署和運(yùn)維管理的平臺(tái)工具。Mendix 在工廠軟件開(kāi)發(fā)中展現(xiàn)出顯著優(yōu)勢(shì)，它采用容器化的多塊環(huán)境作為運(yùn)行基礎(chǔ)，配合自行搭建的程序布置平臺(tái)，使得軟件開(kāi)發(fā)的用戶在發(fā)布時(shí)僅需上傳并填寫申請(qǐng)發(fā)布的流水線表單，一鍵點(diǎn)擊即可，無(wú)需了解后臺(tái)如何將 Mendix 部署到服務(wù)器上，也不用考慮有哪些先決條件，從而大大降低了發(fā)布成本。
Mendix原生模塊豐富，復(fù)用性更強(qiáng)
王嘉琪還特別強(qiáng)調(diào)了低代碼平臺(tái)，特別是 Mendix，在使用原生模塊和功能方面的優(yōu)勢(shì)。“盡管這些原生模塊可能無(wú)法完全滿足用戶的個(gè)性化需求，但它們?yōu)榭焖匍_(kāi)發(fā)和部署提供了便利。”在開(kāi)發(fā)過(guò)程中，團(tuán)隊(duì)會(huì)優(yōu)先搜索的原生模塊和 Marketplace 組件，若找不到合適的模塊，他們會(huì)咨詢合作伙伴或?qū)嵤┓?，最后才?huì)考慮定制開(kāi)發(fā)。開(kāi)發(fā)出的組件將被添加到公司的組件庫(kù)中，以便未來(lái)復(fù)用。
“實(shí)現(xiàn)高代碼的復(fù)用需要企業(yè)數(shù)字化產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)投入充分工作量進(jìn)行規(guī)劃與設(shè)計(jì)。但是，我們并不是軟件制造商。如果不使用低代碼平臺(tái)，又要試驗(yàn)一個(gè)組件并告訴別人怎么用，成本是非常高的。同時(shí)，在軟件開(kāi)發(fā)中，我們經(jīng)常遇到不同版本組件庫(kù)之間的沖突問(wèn)題，比如A庫(kù)和B庫(kù)可能就不兼容。在推廣時(shí)，需要解決這些沖突性問(wèn)題，成本也非常高。這兩個(gè)問(wèn)題會(huì)導(dǎo)致低代碼推廣困難。但像Mendix這樣拖拽進(jìn)來(lái)就能立即使用的低代碼開(kāi)發(fā)平臺(tái)，可以解決上述的難題。”
“我們現(xiàn)在借助Mendix平臺(tái)，去做一些組件化的庫(kù)推廣給用戶。Mendix內(nèi)置了很多我們這種國(guó)際化公司所需的信息安全功能。比如，對(duì)于文件存儲(chǔ)，這些文件最終會(huì)以圖片或文檔的形式傳到我們的系統(tǒng)后臺(tái)。像博世這樣的全球企業(yè)，有嚴(yán)格的數(shù)據(jù)保護(hù)規(guī)定，這些文件存儲(chǔ)都是需要加密的，根據(jù)軟件定義的數(shù)據(jù)等級(jí)，如果機(jī)密性較高，就需要加密。Mendix已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了這些加密功能和可訪問(wèn)功能，包括權(quán)限管理，以及基于ID的文檔保存形式，這些都是業(yè)界的最佳實(shí)踐。”
總結(jié)使用 Mendix 的心得時(shí)，王嘉琪認(rèn)為，Mendix 通過(guò)提供快速開(kāi)發(fā)能力和強(qiáng)大的生態(tài)系統(tǒng)支持，顯著提升了開(kāi)發(fā)效率，并簡(jiǎn)化了開(kāi)發(fā)流程。“Mendix 作為一個(gè)低代碼開(kāi)發(fā)工具，它能夠使開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)迅速搭建出符合軟件規(guī)范和規(guī)則的整體應(yīng)用。此外，得到西門子等合作伙伴及實(shí)施單位的支持，Mendix 能夠助力團(tuán)隊(duì)快速積累公共模型和組件，從而更加便捷地開(kāi)發(fā)出原型和最終系統(tǒng)。“
