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如何搭建IT運(yùn)維管理體系 - 運(yùn)維管理的體系思考

【背景】在后 建設(shè) 時代 ，運(yùn)維工作的重要性日益彰顯，如何運(yùn)用體系方法改進(jìn)運(yùn)維 服務(wù) ，通過對運(yùn)維過程的全方位梳理，構(gòu)建IT運(yùn)維 管理 體系尤為...

04-22

超大型網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)維架構(gòu)該往何處去

中國地質(zhì)調(diào)查局是負(fù)責(zé)地質(zhì)調(diào)查、科學(xué)研究和信息服務(wù)的政府公益機(jī)構(gòu)，下設(shè)27個二級單位，包括區(qū)域地調(diào)、專業(yè)地調(diào)、公共服務(wù)、科技創(chuàng)新與技術(shù)支撐等四個分...

04-22

走出困境IT運(yùn)維更需要有效管理

因?yàn)楣ぷ髟蚬P者經(jīng)常和企業(yè)IT人員打交道，所見所聞中對他們的日常工作應(yīng)該說非常了解。信息化程度的提高使得IT部門在企業(yè)中不可或缺，但因?yàn)檫\(yùn)維管理跟...

04-22

高校運(yùn)維管理實(shí)施策略

進(jìn)入新的世紀(jì)之后，高等學(xué)校對于校園網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的依賴程度日益加強(qiáng)，隨之出現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)規(guī)模不斷擴(kuò)張的現(xiàn)象。校園網(wǎng)絡(luò)中心的地位隨著系統(tǒng)規(guī)模的擴(kuò)大，成為了廣...

04-22

IT運(yùn)維管理 “海納百川”的任務(wù)管理

運(yùn)維管理的拿來主義 一般來說，完整的運(yùn)維管理解決方案包括網(wǎng)絡(luò)管理解決方案、安全管理解決方案、運(yùn)維流程管理解決方案以及數(shù)據(jù)管理解決方案等幾部分。...

04-22

ITIL3.0時代的IT運(yùn)維管理逐漸升溫

在ITIL 3.0和ISO 20000相繼發(fā)布，ITIL、ITSM、BSM逐漸升溫的勢頭中，IT運(yùn)維管理是否已經(jīng)成為昨日黃花？它將如何繼續(xù)保守在市場上的一席之地？ IT系統(tǒng)...

04-20

基于ITIL的IT運(yùn)維服務(wù)管理的實(shí)施

一、引言 隨著信息化應(yīng)用水平的提高，公安交通管理業(yè)務(wù)對信息系統(tǒng)的依賴越來越大。如今，大部分城市從機(jī)動車、駕駛?cè)牍芾怼⒔煌ㄟ`法業(yè)務(wù)辦理、交通事故...

04-20

電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維實(shí)施之道

隨著電子政務(wù)的普及深入，我國的政府信息化工作已經(jīng)達(dá)到一定的高度，建設(shè)成了完善的部、

04-20

企業(yè)如何實(shí)施IT網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維管理

中國奧運(yùn)健兒拼搏在賽場上奪金之勢，將體育比賽進(jìn)行到底的精神讓我們感動。四年一屆的奧運(yùn)會,有多少努力和汗水才換來奧運(yùn)場上的一搏。而在IT運(yùn)維管理這個...

04-20

企業(yè)IT服務(wù)管理實(shí)施 不提倡一步到位

對企業(yè)IT部門來說，實(shí)施ITIL Service Support(服務(wù)支持)的意義在于清晰梳理日常IT運(yùn)維管理過程中遇到的各種各樣的事，使IT運(yùn)維過程變得有序連貫，從而...

04-20

IT服務(wù)管理實(shí)施五原則

對于ITSM的實(shí)施，很多企業(yè)還是局限在事件監(jiān)控的階段，談不上真正意義上的 IT 服務(wù)管理。這種局 限，與企業(yè)對ITSM的認(rèn)識有關(guān)，它們常常身陷在ITSM實(shí)施...

04-20

精細(xì)化網(wǎng)絡(luò)管理 網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D再升級

如今，信息技術(shù)飛速發(fā)展，很多企業(yè)都認(rèn)識到依托先進(jìn)的IT技術(shù)構(gòu)建企業(yè)自身的業(yè)務(wù)和運(yùn)營平臺將極大地提升企業(yè)的核心競爭力，使企業(yè)在殘酷的競爭環(huán)境中脫穎...

03-03

借力智能化拓?fù)鋱D 提升網(wǎng)絡(luò)管理效率

如今，信息技術(shù)飛速發(fā)展，很多企業(yè)都認(rèn)識到依托先進(jìn)的IT技術(shù)構(gòu)建企業(yè)自身的業(yè)務(wù)和運(yùn)營平臺將極大地提升企業(yè)的核心競爭力，使企業(yè)在殘酷的競爭環(huán)境中脫穎...

03-03

網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢分析

什么是網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維？網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維就是為了保障企業(yè)電子業(yè)務(wù)的安全、穩(wěn)定和高效的運(yùn)行 而采取的生產(chǎn)組織管理活動，簡單來說就是各種 IT 維護(hù)手段。那么，目前...

03-02

網(wǎng)絡(luò)管理“以指代步” 設(shè)備故障輕松解決

央視網(wǎng)絡(luò)國際有限公司（以下簡稱：央視網(wǎng)）是中央電視臺網(wǎng)絡(luò)新媒體業(yè)務(wù)的平臺、是中央電視臺以電視節(jié)目為主的各類信息網(wǎng)絡(luò)傳播和推廣的獨(dú)家授權(quán)機(jī)構(gòu)，擁...

03-02

IT運(yùn)維管理重頭戲 資源和配置統(tǒng)一

大多數(shù)用戶一直持續(xù)不斷的在信息化建設(shè)方面投入大量的人力和物力，也取得了一定的成效：提高了業(yè)務(wù)人員的工作效率、業(yè)務(wù)流程電子化。但是，這僅僅解決了...

03-02

北塔軟件助推上海交大科技興教

元旦將至，北塔軟件在教育行業(yè)再傳佳音，成功簽署上海交大醫(yī)學(xué)院（以下簡稱交大醫(yī)學(xué)院） IT 運(yùn)維管理合作協(xié)議。本次合作中，交大醫(yī)學(xué)院借助北塔 BTNM...

12-31

佳能大連升級北塔BTNM運(yùn)維管理系統(tǒng)

佳能大連辦公設(shè)備有限公司（以下簡稱佳能大連）是日本佳能公司在大連投資興建的日本獨(dú)資企業(yè)。公司自成立以來就不斷進(jìn)行生產(chǎn)革新，堅(jiān)持走以科技促發(fā)展的...

12-31

如何讓IT管理員從“疲于救火”走向“從容自若”

國內(nèi)大部分企業(yè)的 IT 運(yùn)維人員所做的管理工作，基本是把已有的網(wǎng)絡(luò)知識與現(xiàn)有設(shè)備、網(wǎng)上免費(fèi)下載的軟件手工接合配置而成，或者直接用購置網(wǎng)絡(luò)設(shè)備附送...

12-16

IT運(yùn)維管理的實(shí)踐探討

IT 的困惑 IT 驅(qū)動業(yè)務(wù)！ IT 能為業(yè)務(wù)應(yīng)用提供高質(zhì)量的服務(wù)，同時意味著 IT 要承擔(dān)更大的責(zé)任， IT 如何提高業(yè)務(wù)流程運(yùn)作效率？為什么 IT 提...

12-01

ITIL：無法管理不能監(jiān)測的數(shù)據(jù)

那么對于現(xiàn)有客戶，是先按照 IT 運(yùn)維理念去架構(gòu)，還是按照管理的角度先去做監(jiān)測？對于這個疑問， SiteViewECC 項(xiàng)目經(jīng)理趙琛宇認(rèn)為，腳踏實(shí)地、遵循客...

11-26

IT運(yùn)維創(chuàng)新迫在眉睫 云計(jì)算改變商業(yè)模式

11月24日消息，對于大多數(shù)用戶而言， 云計(jì)算 的概念就像它的名字本身一樣，似乎被云霧籠罩，讓人難識其真面目，一般人看不懂，也用不上。但如果與用戶...

11-26

中國ITIL之路：路漫漫其修遠(yuǎn)兮

ITIL 的概念在 20 世紀(jì) 80 末年代被提出，源于 CCTA 開發(fā)的一套 IT 服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)庫。 ITIL 把各個行業(yè)的 IT 管理方面的最佳實(shí)踐歸納起來變...

11-16

一體化集成解決方案正熱

經(jīng)濟(jì)寒意尚未褪去，很多企業(yè)在選用IT運(yùn)維系統(tǒng)時，面臨著采購成本和維護(hù)成本的壓力，此時， 以往分散、獨(dú)立提供不同方案的 IT運(yùn)維 產(chǎn)品 已不再能滿足...

11-16

讓大型網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維像SOHO一樣簡單

隨著網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的擴(kuò)大，企業(yè)中擁有越來越多的業(yè)務(wù)系統(tǒng)和成千上萬的終端， IT 運(yùn)維管理部門的壓力也越來越大。那么，這些壓力源自哪些方面，哪些人會對運(yùn)...

11-04