Gartner研究總監Roberta Cozza 表示：“智能手機市場將不會再現過去七年間的高速增長態勢。智能手機銷量在2010年飆升至歷史高點，增速高達73%。”
手機更換速度趨緩
目前，在北美、西歐、日本等成熟市場以及成熟的亞太市場，智能手機市場的普及率已達到了90%，且未來增長速度將持續放緩。此外，這些地區的用戶不會像以前那樣頻繁地更換或升級智能手機。
Cozza女士認為：“成熟市場的高端手機用戶正將手機的生命周期延長至2.5年，這一趨勢在未來五年內將不會發生顯著變化。”
通信服務提供商（CSP）取消了每兩年“免費”提供一部智能手機的補貼，這導致了更加多變的升級周期。另一方面，通信服務提供商推出了融資計劃，諸如蘋果公司等廠商現在也提供了升級計劃，在12個月后即可為用戶提供新硬件。Cozza女士補充說：“這些計劃并非面向每一個人，因為大部分用戶很樂于將手機的使用壽命延長至兩年以上。在技術升級開始按照增量而非指數級推進時，他們尤其如此。”
在新興市場內，高端手機的平均壽命介于2.2至2.5年之間，而基本型手機的平均壽命則達到三年以上。Cozza女士表示：“到2015年，撒哈拉以南非洲的智能手機銷量將首次超過功能機銷量。對于能夠說服用戶購買首部智能手機的廠商而言，該地區是一個極具吸引力的市場。”
印度成為增長熱點區
鑒于成熟市場已經飽和，許多廠商開始將目光投向印度與中國。Gartner研究總監Annette Zimmermann 表示：“印度增長潛力最大。2015年，功能機銷量總計1.67億部，占印度手機總銷量的61%。”
對于印度用戶而言，智能手機非常昂貴，但隨著低端型號平均售價下降，Gartner預測2016年印度智能手機銷量將達到1.39億部，同比增長29.5%。印度手機的平均售價仍低于70美元，而在2016年，售價低于120美元的智能手機仍占智能手機總銷量的50%左右。
在2014年增速達到創紀錄的16%之后，中國2015年的智能手機銷售情況表現平平。Zimmermann女士表示：“中國智能手機市場已經飽和且競爭激烈，因此未來五年的增速預計很低。2015年，中國智能手機銷量占手機總銷量的95%。與印度相似，智能手機因平均售價下降而變得更加親民。”
Zimmermann女士認為：“對于所有手機廠商而言，全球智能手機市場依然復雜且競爭激烈，我們預計廠商格局不會縮小。在這一多變的環境下，部分廠商將退出市場。與此同時，包括來自中國與印度的手機制造商或互聯網服務提供商在內的新進入者將初次進軍該市場。”
據Gartner預測，到2018年至少有一家非傳統手機制造商將步入中國前五大智能手機品牌之列。Zimmermann女士總結道：“中國互聯網公司正在日益加大對移動設備硬件開發、平臺與銷售的投資，致力于擴大客戶群，并提高用戶忠誠度與參與度。”
